Sipariş Takip
Sipariş onayından sonra size e-posta ile gönderilen sipariş numaranızı (ör. BF-…) veya sipariş sırasında kullandığınız e-posta adresini girerek üretim ve kargo durumunu anlık takip edebilirsiniz.
Siparişinizi sorgulayın
Sipariş numaranız onay e-postasının konu satırında ve fatura bilgilerinde yer alır. E-posta ile arama yapıyorsanız son siparişiniz listelenir; birden fazla siparişiniz varsa sipariş numarasını kullanın.
Sipariş numaramı bulamıyorum
Onay e-postanızı ve spam klasörünü kontrol edin. Hâlâ bulamazsanız bize yazın.
Durum güncellenmiyor
Üretim ve kargo aşamalarında durum birkaç saat içinde güncellenir. Acil durumlar için WhatsApp hattımızdan ulaşın.
Teslimat süresi
Standart siparişler ödeme onayından sonra 7–10 iş günü içinde kargoya verilir.
Sorun mu yaşıyorsunuz? Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin veya hesabınıza giriş yapın.