İade & Değişim

Genel Bilgi

Baskılı Forma üzerinden verilen siparişler kişiye özel üretim kapsamındadır. İsim, numara ve logo baskılı formalar standart perakende iade kurallarından farklı değerlendirilir.

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Sipariş onayından önce canlı önizleme ile tasarımınızı kontrol etmeniz önerilir.

Üretim Hatası ve Eksik Teslimat

Aşağıdaki durumlarda ücretsiz düzeltme veya yeniden üretim yapılır:

• Yanlış isim, numara veya beden (bizden kaynaklı)
• Baskı hatası, renk sapması veya kumaş defosu
• Eksik veya hasarlı teslimat (kargo tutanağı ile bildirilmeli)

Sorunu teslimattan itibaren 3 iş günü içinde fotoğraflarla birlikte iletişim formundan bildirin.

Beden Değişimi

Kişiselleştirilmemiş yedek parça stoklarımızda varsa beden değişimi değerlendirilebilir. İsim/numara baskılı ürünlerde beden değişimi mümkün olmayabilir.

İade Süreci

Onaylanan iadelerde ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme yapılır; uygun bulunan durumlarda ödeme yönteminize göre iade 14 iş günü içinde tamamlanır.

İletişim

İade ve değişim talepleri: iletisim@baskiliforma.com — 0507 611 56 32